为深入调查疫情下社区管理与防控防控措施，查找社区防疫过程中的优势与不足，7月6日，先行者实践队队员新能源材料与器件专业1904班程元壮在山东省祥和家园小区开展第一阶段实地调研。

本次调研采用走访兼调查问卷的形式，针对社区居民对于小区在疫情期间所采取管理措施的感受和看法开展调研。程元壮走访社区，在与多名社区居民交流过后，他说道：“我明显感觉到社区居民对于疫情期间物业限制人车进出的“封闭”管理的印象十分深刻。”据了解，祥和家园小区地带疫情已基本解除，社区居民防疫意识较强，且很配合物业管理工作人员的工作。

当社区居民被问及对物业管理的看法时，多数居民给出的答复是基本满意，其中一位居民表示：“物业管理人员很负责，疫情爆发时候，小区会指派专人进行广播宣传，劝说我们尽量不要外出。”然而，在与其他居民的交谈中，程元壮了解到，该小区仍有许多工作没有落实到位，例如没有安排专业人员进行传染病预防培训，没有做到网格化管理等。一位不经常出门的居民在采访中还表示，“疫情期间物业管理人员没有上门进行精确到户的信息登记。”

为了解社区物业对于疫情防控的态度及具体措施，程元壮还走访了物业管理办公室的工作人员。社区工作人员表示“疫情期间，我们物业派人在小区门口控制人车的进出，洒消毒水，因此小区没有发现一例疑似和确诊病例。”程元壮还就居民所反映的问题询问物业管理人员，得知确实存在这些情况，经提醒后，管理人员表示会积极改正。    

走访结束后，队员们讨论并整理信息，为下一次实践作准备。“从走访结果来看，小区防疫工作仍存在诸多问题，应急管理机制仍不够完善。但社区工作人员认识到了防疫工作的重要性，相信在经过反馈和沟通后，社区防疫工作能够做得更好。”程元壮总结道。

作者：代小婷 编辑：李小雨